내 마음이 강해야 내 소원도 이루어진다 - 잭 캔필드, 마크 빅터 한센
2. 거절을 두려워하지 말라
거절은 성공의 씨앗 - 배리 J 피버, <자갈 속의 다이아몬드>의 저자
내 첫 번째 작품 <판매 기술>은 26개의 출판사에서 거절당한 끝에야 겨우 팔렸다. 그러니 나만큼 거절에 도통한 사람도 없으리라. 이제 나는 재능있는 수많은 작가들이 작품을 출판하지 못하는 이유를 안다. 그런 종류의 거절을 연거푸 당하면, 그들의 자신감과 인내심이 바닥나기 때문이다. 나 역시 첫 번째 거절을 당한 후에 크게 동요했다. 하지만 망연자실해져서 손놓고 앉아 있지 않았다. 계속 시도했다. 그리고 다섯, 여섯 번째 거절을 당한 후에 골똘히 생각했다. 나는 대리인에게 전화해서 내 책의 문제가 무엇이냐고 물었다. 그의 말이, 시중에 내 것과 유사한 책이 너무 많이 나와 있기 때문에 출판업자가 출간을 망설인다는 것이었다. 그러나 나는 경쟁이 치열한 그 분야에서 튈 수 있는 신선한 접근과 중요한 아이디어를 작품에 담았노라고 확신했다. 그래서 또 거절을 당하자, 나는 출판사에 직접 전화를 걸어서 내 작품이 빛을 볼 기회를 가질 수 있는 방법이 있느냐고 물었다. 내 책에서 부족한 부분이 무엇인가? 출판업자의 인정을 받는데 필요한 요소가 무엇인가? 나는 다음 거절에도 비슷한 전화를 걸었다. 그리고 다음에도, 또 다음에도 그렇게 했다. 그러는 동안에 그들이 제안한 변화를 작품에 시도했다. 이제 나는 거절을 갈구하기에 이르렀다. 출판업자들은 모르는 사이에 내 작품의 질을 향상시키는데 도움을 줬다. 그때, 나는 거절은 실패가 아니라는 교훈을 배웠다. 마침내 27번째 출판업자가 내 책의 판권을 샀을 때, 그는 26번이나 거절당한 원고가 아니라 26명의 유능한 프로의 충고가 담긴 것을 손에 넣었다. 거절은 한 사람의 의견에 불과하다. 당신이 거절을 개인적으로 받아들이면, 그것은 당신의 자신감을 짓밟고 앞으로 전진하기 못하게 한다.
거절이 없으면 성공도 있기 마련 - 릭 겔리니스, 델피 재단의 이사이자 수백만 달러를 모금한 장본인
우선 '성공적인 요청'의 의미를 확실하게 분간하라. 베이브 루스는 1330번이나 삼진을 당했다. 하지만 우리가 그를 '홈런왕'으로 기억하는 이유는 그가 714개의 홈런을 때렸기 때문이다. 우리도 마찬가지이다. 내가 기부를 요청했다가 거절당하는 것 자체가 전광판으로 가는 한 걸음이요, 언젠가 때리게 될 홈런에의 접근이다.
팀 피어링
예전에 부동산 일을 할 때, 나는 그것이 숫자 게임이라는 것을 깨달았다. 당시 나는 밖으로 나가서 계속 사람들에게 얼굴을 보여야 한다는 테이프를 봤다. 그리고 나는 정말 그렇게 했다. 밖에는 수천 가구의 주택이 있고, 나는 끊이지 않고 매매 주문을 받았다. 나는 사람들에게 전단을 뿌리고, 그들의 현관에 얼굴을 내밀고, 할로윈 호박을 나눠주었다. 곧, 사람들은 나를 기억하고 찾게 되었다. 내가 한 일이라고는 사람들에게 계속 얼굴을 보인 것 뿐이었다.
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