서비스
좋은 서비스를 받아야
좋은 서비스를 펼칠 수 있다.
사랑도 받아본 사람이 더 사랑을 베풀 수 있듯이
훌륭한 서비스를 받아본 사람만이 훌륭한 서비스를
할 수 있다. 서비스는 두 눈으로 보고 두 귀로 듣고
온몸으로 체험해 본 사람만이 동일한 서비스를
고객에게 제공할 수 있다.
- 오세웅의《The Service(더 서비스)》중에서 -
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